ТЕМА:

Здравствуйте! Неделю назад купили кофемашину Delonghi ECAM 350.55.b, было все нормально пока один человек не засыпал зерна в отделение для молотого кофе. После этого она перестала работать, не выключалась при нажатии на кнопку выключения, а после сброса общим питанием при включении был громкий треск и на дисплее высвечивалось сообщение: вставьте заварочное устройство. Относили в сервис, там сказали что переклинило механизмы, почистили от остатков кофе и отдали. Сейчас она работает как и раньше, но при начале варке кофе издает скрип. Видео со скрипом по этой ссылке на 31 секунде cloud.mail.ru/public/pjo3/iRzaofeQm
Подскажите в чем проблема, опять нести в сервис или это так и должно быть?

P.S. Сегодня был перерыв в использовании кофемашины около 24 часов и первую кружку она сделала без скрипа (видео где нет скрипа  cloud.mail.ru/public/WW4U/STBdGvuuV ), а вторая кружка пошла опять со скрипом.

Скорее всего, появились вмятины от зерна на пластинчатом фильтре верхнего поршня и на фильтре поршня заварного блока. Это можно визуально определить не разбирая кофемашину.

это не скрип...это свист либо клапана крема в заварочном блоке, либо силиконового клапана в поршне термоблока при прохождении воды...

Сделал фото. Вроде бы все целое. А нормально что она иногда когда делает предварительное смачивание, сразу уже в кружку льется кофе?

Фото помола сделайте

Вот, развалил таблетку. Сейчас попробовал запускал несколько раз промывку через клавишу ESC, несколько раз словил тот же скрип как и при варке кофе, так же в самом начале 1-2 секунды. То есть походу помол тут ни причем.

это не скрип, а свист...аналогия свисток...вода проходит через зауженное  место появляется вибрация и эту вибрацию вы слышите(это образно выражаясь простым языком)...помол сделайте как манка, а по поводу свиста скорее всего вибрирует клапан в поршне термоблока, 1 из 6 делонжи так посвистывает, если сильно смущает попробуйте сдать по гарантии

Приветствую, вот такой вот звук в новой машине при включении и отключении.
cloud.mail.ru/public/7zb1/qgZkgNmD7
Как быть, что делать?

Смазать вал редуктора литолом 24 ( снять заварочный блок , нанести немного кисточкой на резьбу вала ) Продаётся в любом автомагазине ( желательно без запаха ) . когда заварочный блок снимите , увидите вал .
ekaterinburg.leroymerlin.ru/product/smazka-litol-24-18133477/ можно вот такую

Я так понял вот эта часть, что на фото?

Это никак не повлияет на гарантию? Машинке неделя.

Аккуратно , тонким слоем именно туда , гарантия тут ни при чём , вы же не вскрываете машинку . Ну а если совсем напрягает , меняйте по гарантии 

Здравствуйте. Хотел уточнить один момент по кофемашине Delonghi ECAM 550.85MS. Пользуюсь 2 недели. На первой неделе появился скрежет, звон при включении и выключении. А может было изначально, просто не предавал значение. Полазив по форумам, были даны рекомендации смазать пищевой смазкой заварочный узел и вал редуктора. После смазки вала, прогонял 3-4 раза в режиме молотого кофе без его засыпания, скрежет пропадал. Но после выключения и включения через некоторое время скрежет снова возвращался когда ЗУ перемещается по валу. В чем может быть причина? Смазка подсыхает или все-таки скрежет издает сам мотор редуктора? Вал смазывал не разбирая, смазкой OKS 470. Или она не подходит для лифт-гайки и вала?  Видеозапись: cloud.mail.ru/public/UmGX%2F5BEJSLD9R .  Звук отчетливо слышно на 4 секунде, 8 секунде, 33 секунде, 48 секунде и 55 секунде. Его правильно назвать наверное можно, как скрежет, свист, звон, «сверчок». Что может издавать такой звук? Сам мотор? Или все-таки скрип ЗУ при перемещении по валу редуктора?

Еле услышал этот скрежет. Я свою машинку с гораздо громким скрипом отдал обратно, у неё потом стал капучинатор отваливаться - машинка говорила поверните ручку для выбор пены, хотя всё уже было выбрано. 

Добрый день! Приобрёл совсем недавно ECAM370.95.T Dinamica Plus, с первого дня использования появился небольшой металлический писк при включении и весьма заметный металлический скрежет в конце промывки, в конце приготовления и при отключении. На видео  disk.yandex.ru/i/peEnC8AhFv0rrw  3 сек, 30 сек и 45 сек. Я так понимаю, нужно что-то смазать. Нужно смазать заварной блок или открутить 2 болта и через эти отверстия смазать вал или что там внутри, шестерёнки короче)? Или лучше сразу по гарантии в сервис обращаться? Посоветуйте, пожалуйста.