ТЕМА:

Добрый день! Есть проблема с кофемашиной Jura Z6, а именно: При попытке очистки сбрасывает шарик, чистку не производит. При этом работает без нареканий. Варит кофе без проблем. Возможно, что это какой-то программный сбой? И что это может быть вообще? Клиент обратился с такой проблемой, просит выехать. Ехать далеко, поэтому хочу уточнить, есть ли смысл в этом? Производим ремонт исключительно механических узлов.

Программные сбои у Jura  крайне редкий случай .Если всё работает штатно то скорее всего неправильно выполняется алгоритм чистки самим владельцем . При запуске чистки от кофейных масел как правило машинка два раза проводит промывку а только потом просит таблетку ( если закинуть её сразу в отсек молотого кофе то при запуске программы км её скинет ) . Можно попробовать сделать процедуру без использования химиии ( просто открыть и закрыть отсек молотого кофе по запросу) .