ТЕМА:

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста - непосредственно когда течет кофе, начинает подтекать вода из платформы, на которую крепится рожок. купили на авито с доставкой, возможно в транспортной компании покидали коробку, пока везли…
Пробовали включать без рожка -  не протекает

Не думаю что кидали , скорее всего заморозили и лопнули переходники ( зима вообще-то на улице , при минусовой температуре вода как известно замерзает а в кофеварке гидросистема замкнута и воду полностью не удалить , для отправки транспортными компаниями мы заправляем машинки ВОДКОЙ ! ) .Однозначно вскрывать и проверять . Ещё проблема может быть в уплотнителе группы ( изношен или надорван )
service-cm.ru/shop/zapchasti-dlya-kofema...varok-5313221491-253 ( тут и видео есть как снять и заменить )
Открутить сзади два винта , приподнять заднюю часть и сдвинуть всю верхушку назад . Всё будет доступно . Поставить рожок и включить подачу кофе , если течи нет - проверить уплотнитель группы , открутив верхнее сито аккуратно поддеть , снять и сито и уплотнитель , надрывов не должно быть .